En un comunicado difundido a través de su pagina web, Aerolíneas Argentinas anunció la suspensión definitiva de sus vuelos desde y hacia Caracas, por “razones operativas”.
Desde agosto se contemplaba esta medida, por la inseguridad e incertidumbre política creciente en Venezuela, lo que ha generado que ya más de 10 aerolíneas suspendan sus servicios en la nación.
Aerolíneas ofreció a reenviar a los pasajeros hasta Bogotá, Colombia, gratuitamente o devolver el importe para quienes tenían boletos comprados, según detalló el comunicado publicado el pasado viernes.
A continuación el comunicado integro:
Aerolíneas Argentinas informa que, debido a razones operativas, ha procedido a la desprogramación de su vuelo semanal que se operaba entre Buenos Aires y Caracas.
Los pasajeros sin viaje iniciado:
– Podrán solicitar la devolución de su ticket al 100%.
– Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
– Se permite cambio de ruta, exceptuando el pago de la penalidad y del cargo de emisión, abonando la diferencia de tarifa correspondiente.
– Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Pasajeros con viaje iniciado:
– Se permitirá devolución del 50% de la tarifa paga. Si el pasajero posee un ticket de Aerolíneas Plus, se reintegrarán las millas del tramo no utilizado.
– Se autoriza el cambio de ruta, sin cobro de diferencia de tarifa, penalidad, ni cargo de emisión, solo para aquellos pasajeros que deseen volar hacia/desde Bogotá solo con Aerolíneas Argentinas.
El tramo Bogotá – Caracas y viceversa, queda a cargo del pasajero.
– Se autoriza a los pasajeros con tickets de Aerolíneas Plus lo mencionado anteriormente.
Aclaraciones:
La solicitud de devolucio´n se debe realizar por medio del canal de emisio´n original.
Para tickets emitidos en aerolineas.com a trave´s del siguiente link
Para ma´s informacio´n, se solicita a los sen~ores pasajeros contactarse a nuestro Call Center.
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