Este miércoles usuarios de Twitter reportaron fallas en el servicio Zelle desde sus cuentas de Bank of America.
The Bank of America tech department right now: pic.twitter.com/icfTNpMSqw
— NUFF (@nuffsaidny) January 18, 2023
Entre las quejas, denunciaron la desaparición de dinero de sus cuentas, saldos negativos e incluso la imposibilidad de hacer transacciones.
Bank of America and Zelle right now: pic.twitter.com/sjZOWvXeab
— DDOT. (@DDotOmen) January 18, 2023
Algunos clientes tildaron incluso el incidente como una “acción criminal”.
.@BankofAmerica and @Zelle are apparently failing customers again, with money somehow disappearing from accounts. This should be fixed immediately and customers should be compensated. I’ve called out serious fraud issues on Zelle and this is their latest failure.
— Elizabeth Warren (@SenWarren) January 18, 2023
A pesar de que las fallas en la plataforma se registraron desde horas de la mañana, según la plataforma digital Down Detector, no fue sino hasta el mediodía que Bank of America respondió a las quejas de sus usuarios.
Me opening my Bank of America and Zelle app #BOFA #Zelle #bankofamerica pic.twitter.com/auTOYKjwcT
— cesar (@jebaiting) January 18, 2023
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