La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) prohibió la comercialización de la tarjeta Mastercard prepagada emitida por la fintech venezolana Ubii Pagos, luego que en los últimos días sus usuarios denunciaran en redes sociales presuntas comisiones adicionales y disparidades con el tipo de cambio bolívar-dólar para pagos y compras internacionales.
A través de un comunicado emitido por sus redes sociales, la Sudeban detalló que el instrumento financiero habría sido emitido “sin contar con la debida autorización de este ente supervisor”, y precisó que tras una inspección se “detectó que existen diferencias entre el monto de las operaciones realizadas (con la tarjeta) y el monto facturado”.
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“(…) Lo cual denota el cobro de comisiones no autorizadas superiores a los límites máximos de las comisiones, tarifas y/o recargos que pueden cobrarse por las operaciones y actividades, emitidos por el Banco Central de Venezuela, así como la utilización de un tipo de cambio distinto al establecido por el ente emisor, promoviendo de esta manera el mercado del dólar paralelo”, detalló la Sudeban.
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— SudebanInforma (@SudebanInforma) December 3, 2022
El organismo regulador también ordenó a la plataforma de pagos realizar los reembolsos correspondientes a sus usuarios por el uso y comisiones del instrumento financiero.
“Se impuso a Ubii Pagos, C.A. y al Venezolano de Crédito, S.A., Banco Universal la prohibición de ofrecer el producto financiero denominado “Tarjeta Prepagada Ubii MasterCard” y el reintegro de las comisiones cobradas a los clientes por las operaciones realizadas con ocasión del producto financiero”, resaltó en el oficio.
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