La red de tiendas Balú emitió un comunicado este lunes para ofrecer disculpas a la ciudadana Kelly Ayary, luego que se le impidió el ingreso a una de sus sucursales ubicada en el Centro Comercial Propatria, en la ciudad de Caracas, por estar en silla de ruedas.
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“Somos una marca venezolana, soñada, diseñada y construida para todos. Por ello, lamentamos profundamente la experiencia de Kelly Ayary. Le ofrecemos disculpas públicas y a todas las personas que de alguna manera se hayan sentido afectadas por esta acción arbitraria”, expone parte de la misiva.
— Balumoda (@Balumoda) August 30, 2021
Ayary publicó un video en su cuenta de Twitter, el cual ya cuenta con más de 300.000 visualizaciones, donde explicó todo lo ocurrido cuando trató de entrar a la tienda.
“Iba a entrar a comprar y me corrieron porque no se puede entrar en silla de ruedas (…) Las personas en silla de ruedas no pueden entrar a Balú”, denunció la usuaria.
Ante esta situación, los usuarios de la red social catalogaron la acción por parte del personal de Balú como discriminatorio e inaceptable.
En el @Balumoda del Centro Comercial Propatria me pararon en seco en la entrada y me dijeron "con todo respeto,no puede pasar con la silla de ruedas". No me dejaron entrar por ir en silla de ruedas. pic.twitter.com/1eSs8DHVKt
— Kelly Ayary (@K_Ayary) August 29, 2021