Usuarios en las redes sociales reportaron fallas en las plataformas de Instagram y Facebook desde tempranas horas de este 28 de noviembre usando el hashtag #Instagramdown y #Facebookdown. No obstante, el sitio web DownDetector confirmó el problema.
Representantes de Facebook aseguraron que actualmente se encuentran trabajando en las fallas para que «vuelvan a la normalidad lo más rápido posible», debido a que existen problemas en algunas funciones de las aplicaciones como la actualización de noticias y las compras en Instagram. Este hecho ocurre un día antes del Black Friday, el día que más descuentos tienen las tiendas por departamento en Estados Unidos.
